Регламент обращения в Центр приема-передачи информации от лиц с нарушением слуха

1. С целью удаленной связи с Центром приема-передачи информации от лиц с нарушением слуха стол справок регистратуры оснащен планшетным ПК для организации видеосвязи.
2. При обращении лиц с нарушением слуха медицинский регистратор связывается с Центром посредством мессенджера Viber, Whatsapp, по телефону +375-25-919-19-99, в программе Skype 9191-belog.
3. При наборе номера медрегистратор должен проследить за тем, чтобы звонок был осуществлен с использованием видеосвязи.
4. При ответе оператора медицинский регистратор указывает учреждение, из которого ведется обращение, фамилию, имя, отчество пациента с нарушением слуха ,поворачивает планшет экраном к пациенту и включает громкую связь для получения голосовой информации от переводчика с жестового языка.
5. Следуя пояснением переводчика с жестового языка, медрегистратор устанавливает причину обращения пациента и направляет его для оказания медицинской помощи в соответствии с нуждаемостью.
6. По окончании общения необходимо завершить видеовызов. 
7. Для выяснения возникающих вопросов ответственный сотрудник может воспользоваться городским номером телефона для консультации:

+375 (17) 360-31-15.